呼和浩特住宅小區物業 急需引入第三方評估監理服務

1.jpg近日,紫利侖物業服務評估集團連雪琴總經理,前往內蒙戶呼市指導工作。經過我們了解內蒙古小區物業缺乏第三方機構監管,存在物業服務費沒有經過科學測評,隨意結合政策擬定,不能很好的適應市場。新老物業交接也沒有真正開始實施承接查驗工作等問題。


實踐證明,引入第三方機構,小區環境明顯變好,原先一些‘老大難’的衛生問題也解決了,特別是小區停車變得越來越規范,物業的工作效率大有提升。”“第三方測評匯聚了民意,督促物業更全面、更貼心地開展工作。”


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第三方機構,是從事物業服務費評估,承接查驗、物業服務質量評估的第三方評估機構,對現有物業服務的小區進行物業服務情況測評。第三方評估機構為非營利性公益組織,通過定期督察發現物業服務中存在的問題,并根據實際情況打分。


“測評僅僅是一紙結果,我們必須要讓物業‘動’起來。”隨后我們在全市率先出臺《關于小區物業第三方測評工作結果運用的管理辦法》《關于物業服務企業曝光制度管理辦法》等文件,從評估標準、工作周期、結果運用、曝光公示四方面對小區物業工作進行標準化規定。


內蒙古自治區各地應不斷強化第三方機構的管理工作成果運用,督促小區物業及時開展工作整改,形成“查-改-查-評”不斷循環,做到“十天一檢查、每月一總結、季度一排名”,對全自治區范圍內排名的前三位和后三位的物業企業,結果將通過相關媒體、公眾號及時向社會發布,并將考核結果與企業信用機制掛鉤,倒逼物業企業強化自身,練好“內功”。



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因為有了第三方評估,全區的物業企業更積極地查漏補缺,為群眾服務。“排名向社會公開,如果做不好,我們面子上也掛不住。二季度的測評排名,我們暫時領先,接下來,我們要更加細致地落實各項工作,爭先創優。”“小區治理是基層治理的重要組成部分,今年我們結合‘三服務’工作,創新運用第三方測評結果,提高群眾滿意度。相信今后內蒙古自治區的小區物業服務管理水平會再上一個新臺階。”